在2007年冷凍年度行將拉下帷幕的時候,一場關于空調室外機連接管材料的“銅鋁”戰(zhàn)迅速升級,廠家站在各自的利益立場,極盡渲染之能事,一方唱罷“黑心管”,另一方又高調唱出“未來3~4年,銅連接管將會被銅鋁連接管完全代替”。有專家指出,廠家各自的言語都具有一定的立場性,最具話語權的第三方技術檢測機構不應失語。
專家:檢測機構不應失語
資深家電觀察家劉步塵指出,無論是挺銅派認為以鋁代銅是企業(yè)為降低成本而發(fā)生的不負責任行為,還是挺鋁派認為以鋁代銅是技術的進步,都只是企業(yè)之間的口水仗,站在各自的利益立場,不作評價。但無論如何,廠家都一定要保證消費者權益不受侵害,保證產(chǎn)品使用不能出現(xiàn)任何質量問題、安全問題。
劉步塵指出,此時最具話語權的第三方技術檢測機構哪里去了?為什么在關鍵時候失語?
國家有家電產(chǎn)品的權威檢測和認證機構,負責對產(chǎn)品進行檢測認證,在消費者不知道以鋁代銅是否傷害他們利益的時候,這些權威機構要及時發(fā)布權威檢測報告。劉步塵認為,這個時候檢測機構失語,就是嚴重的不作為。
檢測機構:我們是被動的
記者就此咨詢國家日用電器質量監(jiān)督檢驗中心張序星所長,張所長介紹目前檢驗機構都是接受委托測試,不會主動介入證明產(chǎn)品的優(yōu)劣性。空調連接管的問題只是局部的小問題,國家不會進行專項的研究。
有媒體呼吁,銅鋁連接管在更大范圍內進行普及,需要解決國家標準的問題,部分企業(yè)也指出,“銅鋁管”要取得成功必須耐壓、防漏性能過關,但目前銅鋁連接管只有企業(yè)標準,尚沒有行業(yè)標準、國家標準,限制了其在更大范圍內的普及。
而消費者疑惑卻始終未能得到解決,在天河區(qū)法院工作的小陳表示,企業(yè)與消費者在信息上是嚴重不對稱的,消費者沒有能力去辨別企業(yè)提供的信息的真?zhèn)危瑔栴}不可能總是等到暴露的時候才解決,她希望有關的專家和行業(yè)協(xié)會能及時站出來說話,能讓消費者用得放心。
新聞背景
挺銅派堅稱其生產(chǎn)的空調連接管為銅材料制造,并指出多家空調企業(yè)用鋁連接管代替銅連接管,這種連接管是“黑心管”,矛頭直指采用鋁連接管的企業(yè)。挺銅派指出銅鋁復合管存在容易漏氟、使用壽命短、受壓能力小等問題。并在賣場宣稱,銅較之鋁在市場價格、熱膨脹系數(shù)、導熱率以及延展性方面都具有優(yōu)勢。
挺鋁派回擊,所謂的黑心管是無稽之談,有企業(yè)更是高調宣稱將銅鋁管的保修年限由3年延長至10年,以表在銅鋁管品質上的信心。專家稱,未來3~4年后,幾乎所有的空調都是用銅鋁連接管。